Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de junio de 2026

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Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal, así como los términos bajo los cuales operan nuestros Servicios.

En caso de conflicto entre los Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo al tratamiento de información personal.

Al utilizar o acceder a los Servicios, usted declara haber leído y aceptado este documento.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS O TRATAMOS

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o pueda vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar:

Detalles de contacto: nombre, dirección, facturación, envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: medios de pago, tarjetas y transacciones.
Información de cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
Información de transacciones: compras, devoluciones, cambios o productos consultados.
Comunicaciones: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
Datos del dispositivo: IP, navegador y conexión.
Datos de uso: interacción con el sitio y comportamiento de navegación.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

Procesar compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
Brindar atención al cliente.
Personalizar su experiencia de compra.
Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido.
Marketing y publicidad.
Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información con:

Shopify y proveedores de servicios tecnológicos.
Empresas de pago, logística y atención al cliente.
Partners de marketing y publicidad.
Autoridades cuando sea requerido por ley.
Empresas afiliadas o en procesos comerciales.

RELACIÓN CON SHOPIFY

Los Servicios se alojan en Shopify, que puede recopilar y procesar información personal para operar y mejorar la plataforma. Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento en ciertos casos.

SITIOS DE TERCEROS

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos. NULIÉ no es responsable de sus contenidos ni políticas de privacidad.

MENORES DE EDAD

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de ellos.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

No podemos garantizar seguridad absoluta en la transmisión de datos. La información se conserva sólo durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales o legales.

DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.

DISPONIBILIDAD Y MODIFICACIONES

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Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar precios, productos o stock en cualquier momento.

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